อัปเดตกฎใหม่! เที่ยวบินล่าช้า หรือยกเลิก ได้รับสิทธิ์อะไรบ้าง?

ไปถึงสนามบินตรงเวลา แต่ไฟลต์ดีเลย์ หรือยกเลิกแบบกะทันหัน ต้องทำอย่างไร? ไม่ต้องกังวล เพราะล่าสุด สำนักงานการบินพลเรือนแห่งประเทศไทย CAAT  ได้ปรับปรุง กฎคุ้มครองสิทธิผู้โดยสาร กรณีเที่ยวบินล่าช้าหรือถูกยกเลิก โดยมีผลบังคับใช้ในปี 2568 นี้เป็นต้นไป บทความนี้สรุปสิทธิ์ที่คุณต้องได้รับ ทั้งกรณี เที่ยวบินล่าช้า และ เที่ยวบินถูกยกเลิก สำหรับทั้ง เส้นทางภายในประเทศ และ เส้นทางระหว่างประเทศ อย่างชัดเจน สิทธิผู้โดยสารกรณี “เที่ยวบินล่าช้า” เที่ยวบินระหว่างประเทศ ล่าช้าเกิน 2 ชั่วโมง ได้รับอาหารและเครื่องดื่ม ได้รับความช่วยเหลือด้านการติดต่อสื่อสาร (เช่น โทรศัพท์ อินเทอร์เน็ต) ล่าช้าเกิน 5 ชั่วโมง ได้รับอาหารและเครื่องดื่ม ได้รับการติดต่อสื่อสาร ได้ที่พักพร้อมบริการรับ–ส่ง หากจำเป็นต้องพักค้างคืน ขอคืนค่าโดยสารได้ หากไม่ประสงค์จะเดินทางต่อ ได้รับ เงินชดเชย ตามระยะทาง: 2,000 บาท (ระยะทางไม่เกิน 1,500 กม.) 3,500 บาท (1,500 […]

เคาน์เตอร์เช็กอิน เปิด – ปิด ก่อนบินกี่ชั่วโมง?

หลายคนอาจสงสัยว่า หากเดินทางไปสนามบินเร็วเกินไป จะต้องรอนานหรือเปล่า หรือหากไปช้าเกินไปจะตกเครื่องไหม เพราะไม่แน่ใจว่าเคาน์เตอร์เช็กอินจะเปิดและปิดเมื่อไหร่ วันนี้เรารวบรวมข้อมูลมาให้แล้วจากหลายสายการบินทั้งในประเทศและต่างประเทศ เวลาทำการของเคาน์เตอร์เช็กอิน [ Credit : AirAsia ] จากข้อมูลของสายการบินหลัก ได้แก่ AirAsia, Thai Airways, Thai Lion Air, Bangkok Airways และสายการบินอื่น ๆ พบว่า เวลาทำการของเคาน์เตอร์เช็กอินสามารถแบ่งได้ตามลักษณะเที่ยวบินดังนี้ เที่ยวบินภายในประเทศ เปิดเคาน์เตอร์: ก่อนเวลาเครื่องออก 2 ชั่วโมง ปิดเคาน์เตอร์: ก่อนเครื่องออก 45 นาที เที่ยวบินระหว่างประเทศ เปิดเคาน์เตอร์: ก่อนเวลาเครื่องออก 3 ชั่วโมง ปิดเคาน์เตอร์: ก่อนเครื่องออก 45 นาที ถึง 1 ชั่วโมง (ขึ้นอยู่กับสายการบิน) การเตรียมตัวหลังเช็กอิน หลังจากเช็กอินเรียบร้อยแล้ว ผู้โดยสารควรเตรียมตัวเข้าสู่เกตตามเวลา เพื่อไม่ให้พลาดเที่ยวบิน โดยมีคำแนะนำดังนี้ เวลาสแตนด์บายหน้าเกต ควรไปถึงหน้าเกตอย่างน้อย […]

เอาอาหารหรือขนมเข้าเกทสนามบินได้ไหม?

เวลาเดินทางด้วยเครื่องบิน โดยเฉพาะช่วงเช้าๆ หลายคนคงเจอกับปัญหา “หิว…แต่ของกินแพง!” ร้านอาหารในสนามบิน โดยเฉพาะโซนใกล้เกทขึ้นเครื่องนั้น ราคาค่อนข้างสูง แล้วแบบนี้ ถ้าเราเตรียมอาหารหรือขนมจากบ้านมาเอง จะสามารถนำเข้าไปกินระหว่างรอในเกทได้หรือไม่? ✅ คำตอบคือ: “สามารถนำเข้าได้” แต่มีเงื่อนไขที่ต้องรู้! ____________________ อาหารหรือขนมแบบใด “นำเข้าเกทได้” ✅ ขนมขบเคี้ยวที่ บรรจุในซองปิดสนิท ✅ อาหารหรือของทานเล่นที่ ไม่มีของเหลว เช่น มันฝรั่งทอด, ขนมปัง, แครกเกอร์ ✅ อาหารที่ ไม่มีกลิ่นแรง และ ไม่สร้างความรำคาญ ต่อผู้โดยสารท่านอื่น อาหารแบบใด “อาจถูกปฏิเสธ” ❌ อาหารที่ มีของเหลว เช่น น้ำแกง, น้ำจิ้ม ❌ อาหารที่ ส่งกลิ่นแรง เช่น ปลาร้า, ทุเรียน ❌ อาหารที่บรรจุในภาชนะเปิด หรือเสี่ยงหกเลอะเทอะ ❌ เครื่องดื่มที่เกิน 100 มล. จะไม่ผ่านจุดตรวจตามกฎความปลอดภัย หมายเหตุ: […]

อัตราค่าบริการที่จอดรถของท่าอากาศยานทั้ง 6 สนามบินในไทย

อัตราค่าบริการที่จอดรถของท่าอากาศยานทั้ง 6 สนามบินในไทย ใครที่กำลังคิดขับรถไปสนามบินดอนเมือง และสุวรรณภูมิ ไม่ว่าจะไปส่งเพื่อน ญาติ ครอบครัว หรือต้องเดินทางเอง แต่ยังงง ๆ ไม่รู้ว่า ลานจอดและอาคารจอดรถภายในสนามบินอยู่พิกัดไหน และมีค่าบริการเท่าไหร่บ้างมาเช็กรายละเอียดเตรียมตัวกันก่อนวันเดินทาง กับอัตราค่าบริการที่จอดรถของท่าอากาศยานทั้ง 6 แห่ง ของ AOT (สนามบินสุวรรณภูมิ สนามบินดอนเมือง สนามบินภูเก็ต สนามบินเชียงใหม่ สนามบินหาดใหญ่ และสนามบินแม่ฟ้าหลวง เชียงราย) อัตราค่าบริการสนามบินสุวรรณภูมิ สนามบินสุวรรณภูมิ จัดแบ่งอาคารจอดรถ เพื่อรองรับผู้โดยสารทั้งชาวไทยและชาวต่างชาติ ที่เข้ามาใช้บริการถึง 5 จุดด้วยกัน คือ จุดที่ 1 : อาคารจอดรถ ในโซน 2 และ 3 ที่มีลักษณะเป็นตึกสูง 6 ชั้น รองรับรถยนต์ได้กว่า 4,450 คัน ผู้ที่ใช้บริการลานจอดรถโซนนี้ สามารถใช้ประตูทางออกที่ 3 และ 8 เพื่อไปยังอาคารผู้โดยสาร ชั้น […]

บัตรประชาชนหมดอายุ ลืมบัตรประชาชน บินในประเทศได้หรือไม่ ต้องทำอย่างไร

บัตรประชาชนหมดอายุ ลืมบัตรประชาชน บินในประเทศได้หรือไม่ ? บัตรประชาชนถือเป็นบัตรที่มีความสำคัญอย่างมาก เพื่อเป็นการยืนยันตัวตนว่าเราคือ บุคคลที่มีสัญชาติไทย หรือเป็นประชาชนคนไทย ที่ขึ้นทะเบียนต่อสํานักทะเบียนราษฎร์ ไม่ว่าจะเป็นการติดต่อราชการ ไปจนถึง การเดินทางข้ามภาค ข้ามจังหวัดด้วยสายการบิน นั้นจำเป็นจะต้องใช้บัตรประชาชน ถ้า บัตรประชาชนหมดอายุ หรือ ลืมบัตรประชาชน เรายังสามารถใช้บัตรหรือเอกสารประจำตัวอื่น ๆ แทนได้ เพื่อใช้ในการเช็คอินที่เค้าเตอร์ของสายการบิน และ ด่านตรวจคนเข้าเมืองของทางสนามบิน โดยปกติสายการบินจะมีหลักเกณฑ์เกี่ยวกับเอกสารประจำตัวเพื่อขอใช้บริการกับสายการบินดังนี้ หลักเกณฑ์ของสายการบินเกี่ยวกับเอกสารประจำตัวในการใช้บริการ ประชาชนที่มีสัญชาติไทย – ผู้โดยสารต้องแสดงบัตรประจำตัวประชาชน หรือหนังสือเดินทางตัวจริงที่ออกโดยหน่วยงานราชการเท่านั้น โดยเอกสารจะต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ และไม่หมดอายุ – หากเอกสารข้างต้นหมดอายุ หรือไม่สมบูรณ์ สามารถไปแจ้งความที่สถานีตำรวจ แล้วนำใบแจ้งความมายื่นพร้อมกับเอกสารเดินทางที่ไม่สมบูรณ์ หรือหมดอายุสามารถเดินทางได้ – พระภิกษุ สามารถใช้หนังสือสุทธิตัวจริงในการเดินทางได้ – ผู้โดยสารที่เปลี่ยนชื่อ-นามสกุล จะต้องมีใบเปลี่ยนชื่อตัวจริง หรือสำเนาใบเปลี่ยนชื่อที่เซ็นรับรองสำเนาถูกต้อง มาเพื่อประกอบการเดินทางเท่านั้น – เด็กที่มีอายุตั้งแต่ 14 วัน แต่ไม่ถึง 12 ปี สามารถใช้สูติบัตรตัวจริง หรือบัตรประจำตัวประชาชนเดินทางได้ โดยต้องเดินทางพร้อมกับบิดา มารดา หรือผู้ปกครองที่มีอายุไม่ต่ำกว่า 18 ปีขึ้นไป ร่วมเดินทางด้วย ในกรณีเดินทางร่วมกับผู้ปกครองต้องมีหนังสือมอบอำนาจจากบิดา หรือมารดา รวมถึงสำเนาบัตรประชาชนของบิดา หรือมารดา ที่มีการเซ็นรับรองสำเนาถูกต้องแนบมากับหนังสือมอบอำนาจด้วย […]

1 2