เบาะ

หากคุณเคยเดินทางด้วยเครื่องบิน คงเคยเจอสถานการณ์ที่ผู้โดยสารด้านหน้า “เอนเบาะมากเกินไป” จนวางอาหารไม่ได้ หรือรู้สึกอึดอัดตลอดทั้งไฟลต์ จนบางครั้งอาจกลายเป็นเรื่องให้ต้องมีปากเสียงกัน คำถามคือ… ตกลงแล้วเรามีสิทธิ์ปรับเบาะได้แค่ไหน? แล้วมารยาทที่ควรมีบนเครื่องบินจริงๆ คืออะไร? บทความนี้จะพาไปหาคำตอบ พร้อมคำแนะนำในการปรับเบาะอย่างเหมาะสมและสุภาพ _________________________________________________________________________________________ สิทธิ์ในการปรับเบาะ ทำได้ แต่ต้องมีขอบเขต ในทางเทคนิค เมื่อซื้อตั๋วเครื่องบิน หมายถึงได้ซื้อสิทธิ์ในการใช้พื้นที่ของที่นั่งนั้น และยังรวมถึงการปรับเบาะเอนได้ตามที่โครงสร้างของเบาะรองรับ ตั้งแต่ตั้งตรงจนถึงเอนได้สุด ดังนั้น หากมองตามสิทธิ์แล้ว ผู้โดยสารมีสิทธิ์เอนเบาะได้ และผู้โดยสารที่อยู่ด้านหลังไม่สามารถห้ามได้โดยตรง แต่สิ่งสำคัญที่ควรคำนึงถึงมากกว่า “สิทธิ์” ก็คือ “มารยาท” และ “ความเกรงใจ” _________________________________________________________________________________________ มารยาทที่ควรมีเมื่อต้องการปรับเบาะ ถึงแม้จะมีสิทธิ์ แต่การปรับเบาะอย่างไม่เหมาะสมอาจรบกวนผู้อื่นได้ เช่น: ไม่ควรปรับเบาะทันทีที่ขึ้นเครื่อง ควรรอจนไฟแสดง “รัดเข็มขัด” ดับ หลีกเลี่ยงการเอนเบาะในช่วงเสิร์ฟอาหาร เพราะโต๊ะวางอาหารของผู้โดยสารด้านหลังจะใช้งานยาก หากจำเป็นต้องเอนมาก ควรหันไปแจ้ง กับผู้โดยสารด้านหลัง เพื่อเป็นการขออนุญาต และบอกล่วงหน้า ไม่ควรเอนเบาะแบบรวดเร็วหรือกระแทก เพราะอาจทำให้เบาะกระทบหัวเข่าหรือมือของคนข้างหลัง _____________________________________________________________________________________________________________ บทสัมภาษณ์จากนักรณรงค์ด้านสิทธิผู้บริโภค คริส เอลเลียต (Chris Elliott) […]